Head de Atendimento e Vendas

Vaga Remota Brasil Marketing Trabalho remoto

Descrição da Empresa

Olá, candidato(a).


Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital. 🚀


Estamos em busca de um(a) Head de Atendimento e Vendas para fazer parte do time da Bel Guerra: Injetora e empresária com 3 clinicas em 3 diferentes cidades e além disso, responsável por ensinar mulheres do ramo da estética a serem grandes empresárias de sucesso.


Se voce quer fazer parte deste time lindo, essa é a sua oportunidade!


Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! 🤝


Estamos torcendo por você! 💚

Cargo

Principais responsabilidades:


  • Garantir que os atendimentos ao clientes estão sendo realizados pelo time;
  • Construção e gerenciamento de um time de atendimento;
  • Estar disposto a criar processos, implementar ferramentas e garantir o funcionamento do time de atendimento;
  • Garantir e implementar processos;
  • Acompanhamento das entregas da equipe de atendimento;
  • Organização de tarefas com a equipe de colaboradores;
  • Participar de reuniões de time e de diretoria;
  • Garantir a comunicação e alinhamento dos times de atendimento, vendas e marketing;
  • Elaboração de relatórios mensais de métricas;

Requisitos

Requisitos Técnicos:


  • Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;
  • Afinidade com o ramo de estética e beleza;
  • Habilidades excepcionais de comunicação;
  • Experiência anterior com gestão de times;
  • Experiência com atendimento e vendas;
  • Conhecimentos em Excel para organização e análise de dados em relatórios;
  • Familiaridade com tecnologia e ambiente digital;
  • Conhecimento em estratégias avançadas de relacionamento com o cliente;


Requisitos Comportamentais:


  • Proatividade;
  • Extrovertida;
  • Estar aberta a se desenvolver;
  • Querer aprender;
  • Gostar de inovar e aplicar processos;
  • Visão analítica;
  • Ótima organização;
  • Atenção a detalhes;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Foco em soluções.

Outras informações

Contratação: PJ.

Modelo de trabalho: Remota - Preferencial região de São Paulo.

Disponibilidade de tempo: Integral

Remuneração: Enviar pretensão salarial no momento da candidatura.

Aplicação na vaga

Olá! Responda as perguntas deste questionário para se candidatar na vaga! Lembre-se: as respostas são sua candidatura, portanto faça o melhor que puder!

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Em algumas vagas, o portfólio é indispensável para vermos alguns de seus resultados(social media, designer, copywriter, filmaker etc).

Detalhe sua trajetória profissional, expondo suas experiências e resultados.

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