Operador de Suporte Técnico

ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Concórdia Brasil Atendimento aos clientes

Descrição da Empresa

A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 10 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 700 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e em 2020 faturou mais de 6 bilhões de reais.

Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos. Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito. Valorizamos histórias e conexões.

Os talentos Zucchetti possuem em seu DNA valores relacionados a colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e muita vontade! Nosso compromisso em desenvolver nossos talentos é tão grande quanto o compromisso deles com o desenvolvimento da companhia. Crescemos juntos!

Procuramos por novos talentos que querem fazer parte deste grande time e de uma empresa global!

Cargo

1) Atender os clientes, através de ligação ou e-mail e solucionar os problemas identificados;

2) Fornecer informações e esclarecer dúvidas originadas pelos clientes a respeito do sistema;

2) Acessar a base de dados para resolução de problemas do cliente;

3) Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e atendendo solicitações de superiores.

Requisitos

Desejável estar cursando Ensino Superior em Análise de Sistemas, Engenharia de Software, Administração, Contábeis ou áreas afins.

Desejável ter trabalhado com atendimento ao público ou na área técnica de empresas de software.

Conhecimento intermediário em informática.

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Primeiramente, gostaríamos de agradecer seu interesse em trabalhar conosco!


Em cumprimento a Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados) e o compromisso com a segurança da informação assumido pelo Grupo Zucchetti ("ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA"), é importante que você entenda que seu currículo é uma base de dados que possui informações sensíveis ao seu respeito, tais como: endereço, CPF, RG, preferências e formação acadêmica, dentre outros.


O seu currículo é utilizado pela ZUCCHETTI para análise e possível contratação para alguma de nossas vagas que podem, em eventual momento, estar disponíveis. A ZUCCHETTI poderá, eventualmente, compartilhar este documento com empresas especializadas em seleção de novos candidatos, sendo que após cumprimento dos serviços, seus dados serão descartados e não serão utilizados para qualquer fim, se não o informado aqui.


Ainda, seu currículo é armazenado pela ZUCCHETTI pelo período de 12 meses a contar da última atualização de seu cadastro em nosso portal do candidato, contando com a sua confirmação, após o mesmo é descartado. É importante que você saiba que este currículo é compartilhado de forma interna dentro da empresa pelo setor de Novos Talentos (setor responsável por este documento) e os gestores de cada área em que se destina as vagas em aberto.


(Caso faltem autorizações suficientes, a solicitação não será processada)
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