O Impact Hub é uma plataforma de inovação e impacto que tem a missão fomentar uma sociedade justa e sustentável onde os negócios e o lucro estão a serviço das pessoas e do planeta. Esse mundo é apenas possível através das realizações combinadas de indivíduos compassivos, criativos e comprometidos, focados em um propósito comum.

Somos uma organização brasileira localmente enraizada e globalmente conectada. Aceleramos inovações de impacto e construímos comunidades empreendedoras para gerar impacto positivo em escala desde 2005. A rede global do Impact Hub é formada por mais de 75 mil membros, em 111 cidades em todo mundo e 66 países – regiões com perfis, desafios e realidades diferentes. Você estará atuando nas nossas iniciativas que partem das regiões de São Paulo, Florianópolis e Porto Alegre.

A Gestão de Comunidade do Impact Hub na Bewiki busca o desenvolvimento de uma comunidade vibrante, sustentável e colaborativa.

A Bewiki é uma proptech que une tecnologia e comunidade, e inclui em seu hub de serviços espaços de coliving, coworking, mobilidade e estacionamento, saúde e bem-estar, gastronomia, serviços e lazer. Saiba mais em www.bewiki.com.br.

A Pessoa Analista de Ativação de Comunidades terá o desafio de prospectar, anfitriar e engajar a comunidade de usuários do coworking, coliving e espaços de eventos da Bewiki, buscando gerar impacto de ponta a ponta de suas jornadas. Acreditamos que alcançar o sucesso não é apenas sobre o resultado final; trata-se de causar um impacto positivo na vida de nossos membros, vizinhos e clientes e apoiar cada pessoa da nossa comunidade a realizar todo o seu potencial.

Agora é o momento de se juntar a um projeto inspirador com uma equipe talentosa e engajada. Você aceita o nosso desafio?

Principais Responsabilidades e Desafios:

• Colaborar e acompanhar as iniciativas de marketing, junto com as áreas responsáveis do Impact Hub Floripa e da Bewiki;
• Atuar com processos comerciais, cocriando estratégias de prospecção e relacionamento com clientes, acompanhando o funil de vendas e realizando o fechamento e renovação de contratos.
• Anfitriar e nutrir a relação com os membros, proporcionando uma experiência acolhedora, que atenda suas necessidades e agregue valor às suas jornadas.
• Atuar na organização e facilitação de eventos e rituais de comunidade, a partir de uma construção colaborativa com o time e membresia.
• Planejar (de forma estratégica) e executar atividades que promovam o engajamento dos membros nas ações propostas.
• Junto com o time, fazer a gestão de facilities para garantir o bom funcionamento dos espaços geridos pelo Impact Hub Floripa na Bewiki.
• Gerir e seguir processos relacionados às atividades descritas acima, buscando a excelência na prestação do serviço e o aumento do senso de pertencimento da membresia.
• Apoiar a gestão na criação de processos, gestão do conhecimento e atividades administrativas.
• Manter um bom relacionamento e comunicação com o time do parceiro, facilitando o alinhamento de processos.

O que você traz na bagagem (pré-requisitos):

• Formação Superior Completa em áreas correlatas;
• Experiência com gestão de comunidades, sucesso do cliente ou relacionamento com cliente;
• Conhecimento ou experiência na área comercial e/ou marketing;
• Habilidades analíticas, familiaridade com métricas de sucesso e acompanhamento de indicadores;
• Comunicação inclusiva – você vai lidar com diversas pessoas e stakeholders.

Nossos olhos vão brilhar se (diferenciais):

• Conhecimento ou experiência na produção de eventos;
• Ótima comunicação em inglês, tanto oral quanto na escrita.
• Interesse ou envolvimento com causas relacionadas à diversidade, como coletivos de pessoas negras, LGBTQIAP+ ou PcD, mudanças climáticas, cidades e comunidades sustentáveis.
• Conhecimento ou experiência em áreas como: empreendedorismo e ecossistemas de inovação, marketing, comercial, negócios;

Você vai aprender muito sobre:

• Gestão de comunidades;
• Negócios e negócios de impacto;
• Liderança e relacionamento empático com o cliente;
• Metodologias ágeis e autogestão;
• Relacionamento com stakeholders.

Condições:

• Ambiente de trabalho dinâmico: trabalho em equipe, com desafios e oportunidades de desenvolvimento e aprendizagem;
• Contratação CLT
• Salário: alinhado com o mercado e será compartilhado durante o processo.
• Full-time: 40 horas por semana.
• Horário: 11h às 20h com uma hora de intervalo de almoço (há possibilidade de alteração do horário para 9h às 18h com uma hora de intervalo de almoço.).