A Felex é uma consultoria de Recursos Humanos que atua com Recrutamento & Seleção, nossa missão é ajudar 1 milhão de brasileiros a se recolocarem profissionalmente até 2026.

Estamos contratando Analista de Pré-Vendas Serviços , para uma empresa de tecnologia localizada em São Paulo.

Estamos em busca de um profissional, para realizar as seguintes atividades:

• O profissional será responsável pelo desenho e precificação dos serviços, bem como a confecção da proposta técnica e comercial.
• Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades nos clientes;
• Realizar benchmarking de mercado em relação aos concorrentes;
• Buscar soluções de mercado como ferramentas ITSM, soluções de Telefonia/DAC/URA, soluções de chatbot, etc.
• Desenhar soluções de serviço, incluindo o dimensionamento das equipes, desenho dos turnos, desenho das camadas de gestão, etc;
• Elaborar planilha de precificação, proposta técnica e proposta comercial;
• Realizar defesa técnica junto aos clientes;
• Realizar demonstração prática das soluções;

• Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Pré-Vendas de serviços (Rollout, Service Desk, Field Services, etc.);
• Formada em Tecnologia.
• Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Serviços (Service Desk e/ou Field);
• Bons conhecimentos em MS Excel e MS Word;
• Conhecimentos básicos referente aos custos de profissionais (encargos, benefícios, adicional noturno, hora extra, etc.) para correta composição dos preços de serviços;
• Desenvoltura para apresentações técnicas/comerciais em clientes presencialmente ou via ferramentas de tele-presença;
• Bons conhecimentos em fundamentos ITIL (desejável certificação);
  

Contrato PJ

Trabalho Híbrido, empresa localizada na região do shopping Villa Lobos.

Horário das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira

Remuneração R$10.000,00 + desconto em curso de idioma + desconto em restaurantes.