Assistente de Sucesso do Cliente

ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Concórdia Brasil Atendimento aos clientes
Atenção! Vaga Expirada

Descrição da Empresa

A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 10 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 700 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e em 2020 faturou mais de 6 bilhões de reais.

Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos. Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito. Valorizamos histórias e conexões.

Os talentos Zucchetti possuem em seu DNA valores relacionados a colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e muita vontade! Nosso compromisso em desenvolver nossos talentos é tão grande quanto o compromisso deles com o desenvolvimento da companhia. Crescemos juntos!


Procuramos por novos talentos que querem fazer parte deste grande time e de uma empresa global! Confira as nossas posições em aberto:



Cargo

OBJETIVO DO CARGO:


Realiza treinamentos e acompanhamentos com parceiros a fim de promover o desenvolvimento e crescimento dos nossos clientes.



Requisitos

RESPONSABILIDADES:

  1. Treinar os parceiros;
  2. Propor ações para potencializar os resultados dos parceiros;
  3. Acompanhar a evolução do processo comercial dos parceiros;
  4. Acompanhar os indicadores da área;
  5. Apoiar as revendas nas campanhas de Marketing em diversos canais, incluindo PDV;
  6. Apoiar e contribuir com eventos de relacionamento com os parceiros;
  7. Apoiar o gerenciamento das políticas de canais;
  8. Apoiar o comercial em estratégias de vendas cross-selling e up-selling;
  9. Apoiar estratégias de controle de Churn;
  10. Apoiar processo de onboarding dos parceiros;
  11. Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e atendendo solicitações de superiores.

Outras informações

ESCOLARIDADE: Superior em Andamento ou Completo em: Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas afins.


EXPERIÊNCIA: Experiência mínima de 1 ano em atividades administrativas de área comercial, marketing, CS ou vendas.


CONHECIMENTOS: Conhecimento básico em marketing, vendas.