Consultor de Implantação JR (Produção)

ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA Mogi Mirim Brasil Atendimento aos clientes Na presença

Descrição da Empresa

A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e em 2021 faturou mais de 7 bilhões de reais.

Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos. Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito. Valorizamos histórias e conexões.

Os talentos Zucchetti possuem em seu DNA valores relacionados a colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e muita vontade! Nosso compromisso em desenvolver nossos talentos é tão grande quanto o compromisso deles com o desenvolvimento da companhia. Crescemos juntos!

Cargo

Responsável pela implantação dos sistemas ERPs nos clientes, extraindo e analisando as necessidades, requisitos dos clientes e regras de negócios, a fim de otimizar o uso do sistema. É de sua responsabilidade também, treinar usuários finais para o uso correto das funcionalidades disponíveis no software.

Requisitos

  1. Instalar sistemas e atualizar banco de dados no cliente;
  2. Definir junto ao cliente a equipe a ser treinada por módulo;
  3. Analisar, sob supervisão, os processos no cliente conforme módulos adquiridos para preparação do cronograma, junto ao supervisor;
  4. Conferir os requisitos mínimos no cliente para início da implantação;
  5. Preencher a ordem de Serviço e entregar ao supervisor;
  6. Alinhar, sob supervisão, as expectativas dos clientes e os interesses da empresa;
  7. Orientar e treinar novos funcionários sobre processos e padrões do departamento;
  8. Monitorar os indicadores de desempenho individual;
  9. Auxiliar e monitorar as atividades desempenhadas pelos funcionários do departamento, em cargos hierarquicamente abaixo deste;
  10. Auxiliar os funcionários do departamento, hierarquicamente acima deste cargo;
  11. Realizar treinamentos na sede do cliente;
  12. Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e atendendo solicitações de superiores;

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Termo geral de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais

Este documento visa registrar a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade específica, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao concordar com o presente termo, o Titular consente e concorda que a empresa ZUCCHETTI SOFTWARE E SISTEMAS LTDA, CNPJ nº 03.916.076/0001-50 e suas filiais, doravante denominada “Controlador”, tome decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais, bem como realize o tratamento de seus dados pessoais, envolvendo operações como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Dados Pessoais

O Controlador fica autorizado a tomar decisões referentes ao tratamento e a realizar o tratamento dos seguintes dados pessoais do Titular:

- Nome completo

- Endereço de e-mail

- Telefone 

- RG

- CPF

- CNH

- Sexo

- Estado Civil 

- Data de Nascimento 

- Endereço

- Formação  

- Profissão

- Comunicação, verbal e escrita, mantida entre o Titular e o Controlador.

Finalidades do Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais listados neste termo tem as seguintes finalidades:

• Possibilitar que o Controlador identifique e entre em contato com o Titular para fins de relacionamento comercial.

• Possibilitar que o Controlador elabore contratos comerciais e emita cobranças contra o Titular.

• Possibilitar que o Controlador envie ou forneça ao Titular seus produtos e serviços, de forma remunerada ou gratuita.

• Possibilitar que o Controlador estruture, teste, promova e faça propaganda de produtos e serviços, personalizados ou não ao perfil do Titular.

Compartilhamento de Dados

O Controlador fica autorizado a compartilhar os dados pessoais do Titular com outros agentes de tratamento de dados, caso seja necessário para as finalidades listadas neste termo, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709.

Segurança dos Dados

O Controlador responsabiliza-se pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Em conformidade ao art. 48 da Lei nº 13.709, o Controlador comunicará ao Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Titular.

Término do Tratamento dos Dados

O Controlador poderá manter e tratar os dados pessoais do Titular durante todo o período em que os mesmos forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas neste termo. Dados pessoais anonimizados, sem possibilidade de associação ao indivíduo, poderão ser mantidos por período indefinido.

O Titular poderá solicitar via e-mail ou correspondência ao DPO ([email protected]), a qualquer momento, que sejam eliminados os dados pessoais não anonimizados do Titular. O Titular fica ciente de que poderá ser inviável ao Controlador continuar o fornecimento de produtos ou serviços ao Titular a partir da eliminação dos dados pessoais.

Direitos do Titular

O Titular tem direito a obter do Controlador, em relação aos dados por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

I - confirmação da existência de tratamento;

II - acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei nº 13.709;

V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei nº 13.709;

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei nº 13.709.

Direito de Revogação do Consentimento

Este consentimento poderá ser revogado pelo Titular, a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail ou correspondência ao DPO ([email protected]).

(Caso faltem autorizações suficientes, a solicitação não será processada)