A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e em 2021 faturou mais de 7 bilhões de reais.

Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos. Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito. Valorizamos histórias e conexões.

Os talentos Zucchetti possuem em seu DNA valores relacionados a colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e muita vontade! Nosso compromisso em desenvolver nossos talentos é tão grande quanto o compromisso deles com o desenvolvimento da companhia. Crescemos juntos!

É responsável por liderar e coordenar todas as atividades relacionadas à projetos de implantação de sistemas nos clientes, garantindo eficiência máxima na alocação da equipe. Essa função desempenha um papel crítico na garantia de que os projetos sejam executados com sucesso, dentro do prazo acordado, com qualidade, atendendo aos requisitos, objetivos estabelecidos, dentro do orçamento, executando estratégias, apoiando e direcionando a equipe para o alcance dos resultados. Além disso, o coordenador desempenhará um papel crucial na supervisão das atividades do projeto, utilizando o Microsoft Project para gerenciar os cronogramas, elaborar status reports detalhados e garantir uma comunicação transparente com os clientes. Planeja e monitora ações para o desenvolvimento da equipe e identifica oportunidades de melhoria de processos, buscando sempre pela excelência da área.

RESPONSABILIDADES:

Coordenar e alocar a equipe de implantação, garantindo máxima ocupação e atendimento aos prazos dos clientes;

Proporcionar os recursos necessários para que a equipe possa executar o trabalho;

Utilizar a ferramenta Microsoft Project para gerenciar cronogramas de projeto, recursos e orçamentos, garantindo a entrega dentro do prazo e do orçamento.

Identificar situações críticas, oportunidades de melhoria e estabelecer planos para reversão dos indicadores e resolução de problemas complexos;

Manter registros precisos de todas as atividades dos projetos e produzir documentação necessária, como relatórios de status e análises pós-implementação;

Comunicação: Manter todas as partes interessadas informadas sobre o status do projeto, riscos e problemas, e garantir uma comunicação eficaz entre as equipes envolvidas;

Desenvolver e analisar ações voltadas para garantir a melhor experiência em atendimento ao cliente;

Definir e implantar os padrões operacionais do departamento e métricas de avaliação de eficiência e eficácia do departamento;

Liderar, motivar, desenvolver, treinar e acompanhar as pessoas delegando as tarefas e incentivando-as a assumir responsabilidades;

Acompanhar metas e indicadores de desempenho (KPI);

Preparar e executar o plano de ação para atingir as metas não cumpridas;

Sinalizar a necessidade de novas contratações ou de desligamento de funcionários;

Participar das entrevistas durante o processo de contratação, contribuindo com a avaliação técnica dos candidatos;

Validar o cronograma de implantação junto ao time e definir responsáveis pela implantação de acordo com os módulos adquiridos pelo cliente;

Prestar apoio para a Diretoria, fornecendo dados e informações, apresentando análises estratégicas e gerenciais para auxiliar na tomada de decisão;

Colaborar com outras equipes internas, como vendas e desenvolvimento de produtos, para garantir uma abordagem integrada e holística para a entrega de soluções aos clientes.

Administrar os recursos financeiros e intelectuais da área;

Executar atividades afins, conforme necessidade da empresa e atendendo solicitações de superiores.

Escolaridade: Superior em Engenharia de Software, Análise de sistemas, ou áreas afins.

Experiência: Acima de 5 anos de experiência na área

Competências Técnicas: Gestão de equipes; Técnicas de informática; Rede e infraestrutura; Banco de dados; Gestão de Projetos.

Vaga também para PCD.